Mucho más que una tienda online

En Nostra Tendeta creemos que comprar por Internet debería ser fácil, cómodo y, sobre todo, generar confianza.

Nuestra filosofía es sencilla: seleccionar productos prácticos para el día a día, ofrecerlos a precios competitivos y acompañar a nuestros clientes antes, durante y después de cada compra.

Detrás de nuestra tienda hay un equipo de personas que trabaja cada día buscando productos que realmente puedan resultar útiles en casa, especialmente aquellos relacionados con la cocina, el menaje y el hogar.

No pretendemos tener miles de productos simplemente por tenerlos. Preferimos centrarnos en artículos que destaquen por su utilidad, funcionalidad y buena relación calidad-precio.

Porque para nosotros vender un producto es importante, pero que quien lo recibe quede satisfecho lo es todavía más.

Nuestra forma de entender el comercio online

Internet ha cambiado nuestra manera de comprar, pero creemos que algunas cosas no deberían cambiar nunca.

La atención, la confianza, la responsabilidad y el trato cercano siguen siendo fundamentales.

Por eso queremos trasladar a nuestra tienda online esa sensación de comprar en una tienda de confianza: poder consultar una duda, recibir información clara sobre un producto y saber que, si surge algún problema con un pedido, habrá alguien dispuesto a ayudar.

De ahí nace Nostra Tendeta: una tienda pensada para acercarte productos útiles para tu hogar de una manera sencilla, cómoda y accesible.

Productos pensados para el día a día

Nos gusta encontrar productos que tengan sentido.

Artículos que solucionen pequeñas necesidades, que faciliten tareas cotidianas o que simplemente hagan nuestra casa y nuestra cocina un poco más cómodas.

Por eso dedicamos especial atención a categorías como:

• Menaje y accesorios de cocina.
• Baterías, ollas y sartenes.
• Pequeño electrodoméstico.
• Utensilios prácticos para el hogar.
• Productos originales y promociones especiales.

Nuestra selección puede ir cambiando, pero el criterio que intentamos mantener es siempre el mismo:

que aquello que ofrecemos tenga una buena combinación entre utilidad, calidad y precio.

Comprar online, pero con tranquilidad

Sabemos que cuando compras por Internet no puedes tocar el producto, verlo físicamente ni hablar cara a cara con quien te lo está vendiendo.

Por eso intentamos que todo el proceso sea lo más claro y sencillo posible.

Desde que realizas tu pedido hasta que llega a tus manos, queremos que comprar en Nostra Tendeta sea una experiencia cómoda y sin complicaciones.

Compra cuando quieras

Nuestra tienda está disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana, para que puedas realizar tu pedido cuando mejor te venga.

Recibe tu compra cómodamente

Preparamos los pedidos para que puedas recibirlos directamente donde nos indiques, sin desplazamientos y de la forma más cómoda posible.

Diferentes formas de pago

Queremos que puedas elegir la forma de pago que te resulte más cómoda entre las opciones disponibles en nuestra tienda.

Y para aquellos clientes que prefieren comprar online sin introducir los datos de su tarjeta, ofrecemos también la posibilidad de pago contra reembolso en los pedidos en los que esta modalidad esté disponible.

Si surge un problema, estamos para ayudarte

Una compra no termina cuando se realiza el pago.

Si tienes alguna consulta sobre tu pedido o surge alguna incidencia, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Seleccionamos, comparamos y buscamos

Una parte importante de nuestro trabajo ocurre mucho antes de que un producto aparezca publicado en la tienda.

Buscamos nuevas referencias, estudiamos opciones, comparamos alternativas y tratamos de conseguir productos que puedan ofrecer una buena experiencia de compra.

También prestamos mucha atención a las promociones.

Cuando encontramos una oportunidad interesante intentamos trasladarla a nuestros clientes mediante ofertas, packs, regalos o campañas especiales, siempre buscando que la compra resulte todavía más atractiva.

No queremos que compres más. Queremos que compres mejor.

Vivimos rodeados de productos y ofertas.

Por eso nuestra intención no es llenar nuestra tienda de miles de artículos diferentes, sino facilitar la elección ofreciendo productos que consideramos interesantes por su funcionalidad, su precio o la combinación de ambos.

Queremos que cuando encuentres algo en Nostra Tendeta pienses:

“Esto me viene bien.”

Y cuando llegue a casa:

“Ha sido una buena compra.”

Así de sencillo.

La confianza se gana pedido a pedido

Somos conscientes de que detrás de cada pedido hay una persona que ha decidido confiar en nuestra tienda.

Y eso es algo que valoramos especialmente.

Por pequeño que sea un pedido, para nosotros forma parte de una relación que queremos cuidar.

Por eso intentamos trabajar con una filosofía basada en cuatro principios:

Cercanía
Queremos que comprar online no signifique comprar de forma impersonal.

Claridad
Intentamos ofrecer la información necesaria para que puedas decidir antes de realizar tu compra.

Buen servicio
Desde la preparación del pedido hasta la atención posterior a la venta.

Buena relación calidad-precio
Buscamos que nuestros productos tengan sentido también cuando llega el momento de mirar el precio.

Una tienda que sigue creciendo contigo

Nostra Tendeta continúa evolucionando.

Seguimos buscando nuevos productos, nuevas oportunidades y nuevas formas de mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Escuchamos las consultas que recibimos, observamos qué productos funcionan mejor y seguimos incorporando artículos que creemos que pueden resultar interesantes.

Porque detrás de cada producto hay algo mucho más importante:

la persona que va a utilizarlo.

Y esa es precisamente la razón por la que hacemos lo que hacemos.

Bienvenido a Nostra Tendeta

Una tienda online creada para hacer las compras del día a día un poco más sencillas.

• Productos útiles.
• Precios competitivos.
• Compra cómoda.
• Atención cercana.
  

Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de Nostra Tendeta.

Esperamos que encuentres justo eso que estabas buscando.

Y, quizá, alguna cosa que todavía no sabías que necesitabas.