Política de envío

En La Tendeta Online nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido y seguro. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío:

1. PROCESAMIENTO Y ENVÍO DE PEDIDOS

📦 Almacenes en España: Todos nuestros productos son enviados desde nuestros almacenes en España.

⏳ Tiempo de procesamiento:

  • Los pedidos se procesarán en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de compra.
  • Se enviarán al día siguiente tras el procesamiento.

🚚 Tiempo estimado de entrega:

  • Península: Entre 24 y 72 horas después del envío.
  • Baleares: Puede tardar entre 3 y 6 días laborables.

⚠️ Posibles retrasos: En circunstancias excepcionales (festivos, alta demanda, condiciones climáticas adversas, etc.), el tiempo de entrega podría extenderse.

2. ENVÍOS DURANTE FINES DE SEMANA Y FESTIVOS

📅 No realizamos envíos los fines de semana ni festivos. Si realizas un pedido en estos días, será procesado el siguiente día hábil.

📢 Durante temporadas de alto volumen de ventas (Navidad, Black Friday, rebajas), el procesamiento de pedidos podría tardar un poco más de lo habitual.

3. DISPONIBILIDAD Y ÁREAS DE ENVÍO

Enviamos a toda la Península e Islas Baleares (excepto Formentera).
📌 No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

4. CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

Una vez que un pedido ha sido procesado y enviado, no podemos realizar modificaciones ni cancelaciones. Si necesitas hacer algún cambio, contáctanos lo antes posible en info@nostratendeta.com.

5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

📍 Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos.

6. DERECHOS DE CANCELACIÓN POR PARTE DE LA TENDETA ONLINE

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que consideremos:
✅ Fraudulento
✅ Erróneo (errores en precio, stock, etc.)
✅ Con información incorrecta o incompleta del cliente

📩 Atención al Cliente
Para cualquier consulta, puedes escribirnos a info@nostratendeta.com. Estaremos encantados de ayudarte.