TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. IDENTIFICACIÓN

Las presentes condiciones generales regulan todas las transacciones realizadas en la tienda online La Tendeta Online, disponible en www.nostratendeta.com.

2. ACTIVIDAD

En La Tendeta Online nos especializamos en la venta de menaje de cocina y pequeño electrodoméstico a través de nuestra plataforma digital.

3. USUARIOS

El acceso y navegación en www.nostratendeta.com es libre y gratuito para cualquier usuario mayor de 16 años.

Los usuarios que deseen recibir nuestras ofertas y novedades podrán registrarse como “Usuarios Suscriptores”, completando el formulario correspondiente. Asimismo, podrán crear una cuenta para gestionar sus compras de forma más eficiente.

4. INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DEL PORTAL

Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada sobre nuestros productos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento la oferta comercial, incluyendo productos, precios, promociones y condiciones de servicio.

📌 Errores tipográficos: Si por error un producto tuviera un precio incorrecto y un cliente realiza una compra basada en dicha información, nos comprometemos a informar al cliente y darle la opción de cancelar su pedido sin ningún coste.

📌 Disponibilidad de productos: En caso de falta de stock, notificaremos al cliente lo antes posible para ofrecer una alternativa o el reembolso del importe pagado.

📌 Precios: Todos los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España (excepto Ceuta, Melilla y Canarias).

5. FORMAS DE PAGO

Actualmente, La Tendeta Online solo acepta el método de pago contra reembolso, lo que significa que el cliente abonará el importe de su compra al recibir el pedido en su domicilio.

6. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

🚚 Áreas de entrega:

• Realizamos envíos a la Península e Islas Baleares (excepto Formentera).
• No enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla.

📦 Gastos de envío:

• Península y Baleares: Los gastos de envío están incluidos en el precio del producto.

📅 Plazos de entrega:

• Península: 2-3 días laborables.
• Baleares: 5-6 días laborables.
  (Los plazos pueden variar por circunstancias ajenas a La Tendeta Online, como retrasos logísticos).

⚠️ Condiciones de entrega:

• Los pedidos se entregan en la dirección indicada por el cliente.
• Si la entrega no puede realizarse por datos incorrectos o ausencia del destinatario, intentaremos una segunda entrega. Si el pedido no puede entregarse, se gestionará una nueva fecha con el cliente.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Consulta nuestra política detallada en la página Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE GARANTÍAS

La Tendeta Online no se hace responsable de:

• Uso indebido de los productos comprados.
• Retrasos en la entrega causados por factores externos (huelgas, desastres naturales, problemas logísticos).
• Errores en la dirección proporcionada por el cliente.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, respetando la normativa vigente de protección de datos en España y la UE (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD).

10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las transacciones realizadas en La Tendeta Online se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someten a los tribunales de la ciudad donde tenga su sede La Tendeta Online.

📧 Para cualquier consulta, puedes escribirnos a info@nostratendeta.com.